Preguntas frequentes

Aquí encontrarás la información que necesitas para empezar.

Concepto básicos

Es el gestor de contenidos que usamos para construir tu sitio web y es totalmente gratis. Sin embargo, si se requieren funcionalidades específicas éstas pueden tener un costo adicional y se aplican instalando plugins.

Los plugins son aplicaciones que se instalan dentro de WordPress para extender su funcionalidad. Por ejemplo si quieres un sistema de inventario y facturación para Chile, para esto debemos instalar un plugin en tu sitio web. 

Es un plugin creado por WordPress y que permite agregar todas las funcionalidades de tienda online a tu sitio web para que puedas vender por internet. Por ejemplo: Carrito de compras, página de pagos, pasarelas de pago, gestión de pedidos u órdenes.

Es una aplicación que se conecta a tu tienda online y  permitirá hacer los cobros a tus cliente por tarjeta de crédito o débito en tiempo real.

  • Para Chile la más usada es Webpay Plus y es la que instalamos en las tiendas virtuales.
  • Para EEUU y Europa se puede usar Stripe y PayPal.
  • Para el resto del mundo la más usada es PayPal.

Es la dirección en internet que las personas usarán para ingresar a tu sitio web o tienda virtual. Por ejemplo el nuestro es: www.sempiterno.io

Es el lugar en internet donde se almacenará tu sitio web o tienda virtual. Nosotros usamos y recomendamos la empresa de hosting SiteGround. Para los sitios web corporativos recomendamos el plan GrowBig, para las tiendas virtuales con más de 300 productos es recomendable el plan GoGeek. Puedes registrarte haciendo click en este link: sempiterno.io/hosting/planes

Costos de servicios y aplicaciones de terceros

Recomendamos a nuestros clientes gestionar el dominio y hosting por su cuenta para que tengan el control de su información. 

Una vez hayas comprado ambos debes enviarnos los accesos por correo electrónico para configurar tu sitio web o tienda virtual.

Sin embargo, si necesitas ayuda en la gestión puedes contactarnos en cualquier momento al correo [email protected]

Chile:

  • El valor del dominio es de $9.950 CLP + IVA por 1 año. Lo puedes comprar en www.nic.cl.
  • Si deseas que lo gestionemos por ti, tiene un valor de $10.990 CLP + IVA por 1 año.


EEUU, Europa, Latam y resto del mundo:

  • El valor de los dominios empieza a partir de $10 USD por 1 año (los valores pueden variar).


Si tienes dudas por favor contáctanos a
[email protected]

  • Para los sitios web corporativos recomendamos el plan GrowBig, con un valor de $119.88 USD por 1 año. (*)
  • Para las tiendas virtuales con más de 300 productos es recomendable el plan GoGeek. Con un valor de $179.88 USD por 1 año. (*)

     

Puedes comprarlo haciendo click en este link: sempiterno.io/hosting/planes

* Los valores pueden variar debido a ofertas por temporada.

Creación del sitio web o tienda virtual

Mediante transferencia bancaria dividida en 3 cuotas, una al inicio, la segunda al entregar el proyecto y la tercera 21 días después de la entrega. También aceptamos Wise, PayPal, Zelle y Bitcoin.

Utilizamos WordPress con el plugin Woocommerce ambos son gratuitos, sin pago mensual ni pago por ventas.

Debes tener un nombre de dominio (.cl, .com, .net, .co, entre otros) y un hosting o servidor web. Recomendamos altamente a nuestros clientes usar el servidor SiteGround ya que está optimizado para WordPress. Además de eso, necesitaremos los datos de contacto, imágenes, descripción, fotos, precio e inventario de los productos, logo y colores de tu marca. Si no tienes para de la información, contáctanos para apoyarte con lo que te hace falta.

Nosotros cargaremos 10 productos a tu tienda virtual y te capacitaremos para que aprendas a cargar el resto, en caso de tener un inventario muy grande y necesites que nosotros realicemos la carga, esto tendrá un valor de $750 CLP + IVA por cada producto.

Si, recomendamos a nuestros clientes tener toda la información disponible. No realizaremos ninguna tarea de creación del sitio web o tienda virtual hasta tener toda la información necesaria.

El tiempo estimado es de 10 a 15 días hábiles contados desde que se recibe todo el contenido que se le solicitará para iniciar con el sitio web.

No. En Sempiterno, manejamos un pago único dividido en 3 cuotas. La tienda online es tuya, y puedes aprender a gestionarla por tu cuenta con nuestra capacitación. Contamos con un servicio de gestión de ecommerce pero es opcional.

Si, pero debes tener una billetera o wallet previamente creada para poder almacenar tus cryptomonedas.

Puedes escribirnos al WhatsApp, Telegram o Email para analizar según tu caso si podemos hacerle mejoras a lo que ya tienes o si se hace una tienda nueva.

Capacitación y entrenamiento

Te capacitaremos para que puedas realizar cambios de textos, imágenes y actualizar productos.

Sin embargo si necesitas crear nuevas páginas con diseño o funcionalidades específicas esto puede tener un costo adicional.

¿Aún tienes dudas? Habla con un experto

Puedes contactarnos a [email protected] o por WhatsApp / Telegram / Llamada telefónica.

Atenderemos de Lunes a Viernes entre las 09:00 y las 18:00 hrs.